NPN ปิดโพรงบ้าน (“เรา”) จัดทำนโยบายนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ เอ็นพีเอ็นปิดโพรงบ้าน.com หรือติดต่อขอใช้บริการกับเรา โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ เมื่อขอประเมินราคาหรือติดต่อเรา ได้แก่
- ชื่อผู้ติดต่อ และเบอร์โทรศัพท์
- พื้นที่หรือที่อยู่หน้างาน
- ประเภทงาน ความยาวโดยประมาณ และรายละเอียดงานที่คุณแจ้ง
- รูปถ่ายหน้างานที่คุณส่งให้ทางแชท LINE หรือช่องทางอื่น
แบบฟอร์มขอประเมินราคาบนเว็บไซต์ไม่ได้บันทึกข้อมูลไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา แต่จะจัดเตรียมข้อความให้คุณเป็นผู้กดส่งมาหาเราทาง LINE ด้วยตัวเอง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ติดต่อกลับ ประเมินหน้างาน และเสนอราคา
- นัดหมาย ดำเนินงาน และส่งมอบงาน
- ให้บริการหลังการขาย และดูแลตามเงื่อนไขการรับประกันผลงาน
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การออกเอกสารทางบัญชีหรือภาษี
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาด หรือส่งข้อความโฆษณา โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา และเพื่อปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลอื่น ข้อมูลจะถูกใช้โดยทีมงานที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณเท่านั้น และอาจเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
5. คุกกี้และบริการภายนอก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามหรือโฆษณา แต่มีการเชื่อมต่อกับบริการภายนอกซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ได้แก่
- Google Fonts สำหรับแสดงผลตัวอักษร (อาจได้รับหมายเลข IP ของอุปกรณ์คุณ)
- LINE และ Facebook เมื่อคุณกดลิงก์เพื่อติดต่อเราผ่านช่องทางดังกล่าว
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ จะเก็บไว้ตลอดระยะเวลารับประกันผลงาน (สูงสุด 5 ปี) หรือตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับผู้ที่ขอประเมินราคาแต่ไม่ได้ใช้บริการ จะลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น หรือเมื่อคุณร้องขอ
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และดูแลอุปกรณ์และบัญชีที่ใช้ติดต่อลูกค้าอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ NPN ปิดโพรงบ้านได้ที่
- โทร 092-939-8865
- LINE npn8865
- หรือผ่านหน้า ติดต่อเรา